Job description

Opportunità di lavoro


Job description per
Customer Service Specialist

Area: Area Acquisti
Nazione / Provincia: Italia , Verona

Sede: Verona
Azienda: Sacmi Verona S.p.A.


Job title

Customer Service Specialist

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita all’interno del team di Customer Service - Verona e riporterà direttamente al Customer Service Manager.

Job description per

La persona che cerchiamo si relazionerà direttamente con i clienti e si occuperà principalmente di: -produrre le offerte per ricambi, kit di cambio formato, upgrade -recepire gli ordini dai clienti e dalle consociate ed occuparsi del loro inserimento in SAP -interfacciarsi con gli Uffici Tecnici per raccogliere le info necessarie alla realizzazione di offerte/inserimento ordini -interfacciarsi con il reparto produttivo & Uff. Acquisiti per monitorare lo stato di consegna dell’ordine -registrazione/modifica anagrafica nuovi clienti -sollecitare pagamenti scaduti -sollecitare offerte aperte/scadute -gestire note di accredito -gestire rientri materiale da conto visione -supportare la forza vendita sul territorio -supportare i clienti consigliandoli sulla miglior scelta/scelte delle alternative -inviare questionari Customer Satisfaction -tenere i rapporti con la casa madre

Percorso formativo

Diploma/Laurea in Lingue

Skills candidato

-esperienza pregressa in ruoli affini preferibilmente maturata presso aziende produttrici di beni durevoli (macchine automatiche o similari) -conoscenza BASE di Excel e del pacchetto office -ottima conoscenza della lingua inglese -la conoscenza di una seconda lingua straniera è un must -la conoscenza di SAP costituisce titolo preferenziale 

Sede di lavoro

Mozzecane, Verona
Torna all'elenco